1. Objet

Le site MonsieurKONE.com propose la vente de produits digitaux tels que des logiciels, des applications, des e-books et des formations en ligne. Les présentes conditions générales régissent les conditions d’utilisation du site et les relations entre le site et ses utilisateurs.

2. Acceptation des conditions générales

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Les utilisateurs sont invités à les lire attentivement avant toute utilisation du site.

3. Propriété intellectuelle

Les produits vendus sur le site sont protégés par les lois de la propriété intellectuelle. Les utilisateurs s’engagent à ne pas reproduire, copier, vendre ou exploiter les produits vendus sur le site sans autorisation préalable.

4. Commandes et paiements

Les commandes passées sur le site sont soumises à une validation de paiement. Le prix des produits est affiché en CFA (XOF) et toutes taxes comprises. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, mobile money, virement bancaire ou autre moyen de paiement proposé sur le site.

5. Livraison

Les produits vendus sur le site sont livrés sous forme de téléchargement ou d’accès en ligne. Les délais de livraison varient en fonction du produit et sont précisés sur la fiche produit. En cas de problème de livraison, l’utilisateur est invité à contacter le service client (contact@monsieurkone.com).

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, l’utilisateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit (uniquement pour les produits physiques) pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour les produits numériques téléchargeables ou pas, aucun remboursement ne sera accepté.

Autres articles non retournables :

• Produits logiciels téléchargeables
• Produits logiciels virtuels
• Formations et Coaching

7. Responsabilité

Le site décline toute responsabilité en cas d’utilisation abusive ou frauduleuse des produits vendus sur le site. Les utilisateurs sont responsables de l’utilisation qu’ils font des produits achetés sur le site.

8. Données personnelles

Le site collecte et traite les données personnelles des utilisateurs dans le respect de la réglementation en vigueur. Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles.

9. Modification des conditions générales

Le site se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, les tribunaux ivoiriens seront seuls compétents